代替え機の貸し出しですか！　確かにダイソンのサポートは迅速とは言っても3−5日は使用できない期間があると結構きついですよね。

まず、代替え機の貸し出しとなると送料面が課題となりそうですね。

現在のシステムですと、

1、ヤマトさんが箱を持ってくる

2、箱に修理品を詰めてダイソンに送る

3、ダイソンから修理済みの製品が届く

と言う流れとなっていますが、費用としては

1で700円程度（ダンボール送料）、2、3でそれぞれ2000ー2500円程度（私がV12を返品した際の送料を参考に、120サイズと仮定しました）

で送料だけで5000円ほど発生している計算になります。

ここに代替え品を加えると

1、ヤマトさんが代替え品を持ってくる

2、持ってきた箱に故障品を詰め替えて送る

3、ダイソンから修理済み品が届く

4、代替え品を返却

となり、1−4でそれぞれ2000円と仮定すると合計8000円となりますから、

送料の差額としては3000−4000円ほどでしょうか？

ここに、代替え機の管理、保管費用を加えると5000円ほどでしたら有償の代替えサービスも現実的なラインになりそうでしょうか。（素人の試算ですのでガバガバですが）

実際、いくらまでならアリかアンケート機能を使って皆さんに聞いてみるのも良いかもしれませんね。

長文失礼しました。

代替え機ですが

確かにあれば便利ですよね。

若しくは、ダイソンが運営しているレンタルサービスがあればなと

思います。

故障時に借りたり、購入前にお試しで使ってみたりと

幅が拡がると思うんですけどね。

KAZさん、けん2023さん回答ありがとうございます。確かに宅配のコスト等かかりますので無料というのは難しいとしても、何らかのシステムを検討頂きたいですね。