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竹ちゃんルーキーメンバー

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初めましてm(__)m

コミュニティチームに参加させてさせて頂きます。

まっつんブロンズメンバー

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旧型掃除機の収納

最近の掃除機のモデル（V10以降）では、基本的に専用のスタンドが販売されています。一方旧世代のモデル（V6、V7、V8等）ですと、そいうった類のものは販売されていないため壁にネジで固定するか、他社製スタンドを購入することになります。私としては公式でそのような専用収納が欲しいと長年思っていますが今更販売されないでしょうね。新しいモデルが羨ましい限りです。

Sheeルーキーメンバー

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DYSONブランドで欲しい物２つ

＜＜ご提案＞＞⒈ デスクトップ・クリーナー自宅オフィスには、犬がいたり、薪ストーブがあったりで、デスクの上には毎日、チリや毛が降ってきます。片手で使えて机に向かって座ったまま使えて、収納できるもの。市場に小型だけが売りのもはいくつもあります。DYSONのサイクロンでないと。カッコよくないとだめ。⒉長尺可撓性パイプオプション日曜大工をします。塗装面のサンディングには大量の微小粉塵が出ます。養生シートで覆っても、粉塵が微小なので拡散します。発生点で掃除機で吸うしか無いのですが、サイクロンは目詰まりなしで最適です。問題は、天井や壁などの高所の処理です。今は脚立の上に置いていますが、至極不便です。５mくらいの可撓性（曲げられる）延長パイプがオプションであると、重い本体を脚立に上げなくて済む。危険防止になる。＜＜自己紹介＞＞・ダイソン歴１）2005年頃でしたか、初めてDYSONが日本市場に来たときに、黄色い紙に構造を説明した単色刷りのリーフレットを見て、構造が素晴らしいと思い、直ちに2台（当時は掃除機のみ）購入。申し分のない性能でした。２）この2台が、２、3年で電源が入らなくなって、しかし修理できず。DYSON引き取りで格安で代替え機を2台購入。この2台はむちゃくちゃ大きくて重くて、使いにくく、「DYSONさんはマーケティングができていないな」と思いました。３）やむをえず、日本仕様の小さい物（掃除機）を1台追加で買いました。４）現在は、掃除にはバッテリー式のものが2台目になります。2台目を買うときに、強く疑問に思ったのは、なぜバッテリーだけ交換できる仕様にしなかったのか？ECOという視点がないのかなと、DYSONさんの方針を疑っています。バッテリー以外はモーターと僅かな電子回路と多量のプラスチックでコストは僅かですからメーカーとしては「買い換え」に合理性があるのはわかりますが、プラスティックの廃棄物は感心できません。５）3年前に、温風＋扇風機を2台購入しました。DYSONの製品は、その機能についていずれも満足しています。２）の大きな2台の掃除機は、今は日曜大工専用に使っています。内1台は、時々電源投入に手こずります。この辺はDTSONさんの課題のように思います。構造は素晴らしいので、どうでもいいところでミソをつけないように頑張ってください。デスクトップ・小型・カッコ良い掃除

nkym2174ルーキーメンバー

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コミュニティへ自己紹介できない

初参加ですが、「自己紹介はこちらから」へ行っても投稿ができません。わかりにくいコミュニティですね。

とっとと999ルーキーメンバー

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空気清浄機のフィルタのメンテナンス方法について

みなさま　はじめまして！とっとと999　です。本日は、空気清浄機のフィルタのお手入れ方法について、ご存知の方がいらっしゃったらお尋ねしたいと思います。現在、HP00,TP03の2台をフル操業して、つらい花粉症の時期を乗り切っております。ところで、これらの機種のフィルタは基本メンテナンスフリーだとは思うのですが、　＊乾いた布で、フィルタ表面のほこりを払いとる　＊本体の外側から、掃除機で吸い取る　＊お手入れの頻度などのお手入れのコツみたいなものがありましたら、教えてください。よろしくお願いいたします。

nkym2174ルーキーメンバー

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使用製品の登録方法・自己紹介の方法を教えてください

スティック型掃除機：Dyson V8 Slim Fluffy Extra(型番：SV10KEXTBU/901)を2023年1月から使用していますが、製品登録前の自己紹介ができません。どうしたらいいか教えてください。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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空調製品の機種を確認する

ダイソン製品の正しいサポートを受けるには、まず、お持ちの製品がどのようなものかを理解することから始まります。ダイソンには、現在2つの世代の空調製品があります。空調製品 - 第1世代TP02、TP03、HP02、HP03、DP01は第1世代であり、電源ボタンが本体の下部にあります。空調製品 - 第1世代空調製品 - 第2世代TP04、TP07、TP09、DP04、HP04、HP07、PH01、PH03、PH04は第2世代であり、電源ボタンはLCDディスプレイの上にあります。空調製品 - 第2世代製品の世代でコンテンツをフィルタリングするには、第1世代または第2世代のタグを選択します。これらのタグは各ページで確認でき、サイドバーにも表示されます。ネーミング -TP = タワー型ピュリファイア（空気清浄機）HP = ヒーター型ピュリファイア（空気清浄機）DP = デスク型ピュリファイア（空気清浄機）PH = 加湿型ピュリファイア（空気清浄機）

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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ヘアケア製品の機種を確認するチュートリアル

お使いのダイソン製品に適したサポートを受けるには、まずお持ちの製品を理解することから始まります。ダイソンには現在、3種類のヘアケア製品があります。Dyson Supersonic™ ヘアドライヤー、Dyson Airwrap™ マルチスタイラー、Dyson Corrale™ ヘアアイロン Dyson Supersonic™ ヘアドライヤーシリアルナンバーは、電源コードのタグに記載されています。Dyson Supersonic™️hair dryer Dyson Corrale™ ヘアアイロンシリアルナンバーは本体のに記載されています。Dyson Corrale™️straightener Dyson Airwrap™ マルチスタイラーシリアルナンバーは、電源コードのタグに記載されています。Dyson Airwrap™️multi-styler 製品名のタグを使ってトピックをフィルターすることができます。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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コード付き掃除機の機種を確認するチュートリアル

お使いのダイソン製品に適したサポートを受けるには、まずお持ちの製品を理解することから始まります。ダイソンには現在、2つの種類があります。アップライト型掃除機とコード付き掃除機です。アップライト型掃除機DC03、DC07、DC24、UP15 はアップライト型掃除機です。アップライト型掃除機コード付き掃除機DC02、DC05、DC08、DC08T、DC12、DC19、DC20、DC22、DC26、DC36、DC37、DC48、DC63、CY24、CY25、 CY29 はコード付き掃除機です。コード付き掃除機アップライト掃除機とコード付き掃除機のどちらかでコンテンツをフィルターするには、適切なタグを選択してください。これらのタグは各ページで見ることができ、サイドバーにも表示されます。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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コードレス掃除機の機種を確認するチュートリアル

お使いのダイソン製品に適したサポートを受けるには、まず、お持ちの製品を理解することから始まります。コードレス掃除機 - 第1世代DC16、DC30、DC31、DC34、DC35、DC43H、DC45は第1世代です。この世代は、ハンディタイプとスティックタイプの掃除機があります。コードレス掃除機 - 第1世代コードレス掃除機 - 第2世代DC61、DC62、DC74、V6、V7、V8は第2世代です。これらは、サイクロンの上部に円錐形のフィルターがあります。この世代は、ハンディタイプとスティックタイプの掃除機があります。コードレス掃除機 - 第2世代コードレス掃除機 - 第3世代V10、V11、Dyson Micro、Omni-glide は第3世代です。この世代は、オート、エコ、強の運転モードがあります（製品により異なる）。コードレス掃除機 - 第3世代コードレス掃除機 - 第4世代Dyson Digital Slim、V12、V15は第4世代です。この世代は、本体に液晶ディスプレイがあります。V15以降に開発された同じデザインの機種は、この世代に分類されます。コードレス掃除機 - 第4世代世代でコンテンツをフィルターするには、適切なタグを選択してください。ネーミング -DC = Dual CycloneV = モーターのバージョン

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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ロボット掃除機の機種を確認するチュートリアル

ダイソン製品の正しいサポートを受けるには、まず、お持ちの製品がどのようなものかを理解することから始まります。ダイソンには、現在3世代のロボット掃除機があります。 Dyson 360 Eye™ ロボット掃除機RB01は、第1世代のロボット掃除機で、一時停止とバッテリーのアイコンを囲む5つの等間隔な光のリングが本体にあります。Dyson 360 Eye™ ロボット掃除機 Dyson 360 Heurist™ ロボット掃除機RB02は、第2世代のロボット掃除機で、製品の機能を示す6つのアイコンが入ったステータスリングと内側の再生／一時停止ボタンがあります。Dyson 360 Heurist™ ロボット掃除機ロボット掃除機でコンテンツを絞り込むには、Dyson 360 Eye™ロボット掃除機またはDyson 360 Heurist™ロボット掃除機のタグのいずれかを選択してください。ネーミング -RB01 = Dyson 360 Eye™ ロボット掃除機RB02 = Dyson 360 Heurist™ ロボット掃除機

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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トピック/投稿の作成チュートリアル

初めてトピックを投稿する方は、こちらをご参照ください。コミュニティメンバー登録を行っていただいたのちに、画面上部(PC)もしくは右下(モバイル)にある「+トピック作成」という紫のボタンから新しいトピックを投稿できます。以下の手順で投稿を作成します。まず「質問」または「会話」または「アイデア(要確認)」のいずれかを選択します。回答や解決策が必要な場合は「質問」を使用します。何かを共有したり、コミュニティに参加して議論したい場合は「会話」を使用します。何かを提案、改善したいときは「アイデア」を選択します。次に「タイトル」と「説明」を入力します。投稿する内容に関連するもので、簡潔に投稿内容がわかるようにしましょう。 *必要であれば写真なども一緒に投稿ください。そして「投稿カテゴリー」を選択します。投稿内容と関連した内容に近いものを一つ選択してください。最後に「タグ」を追加します。タグを追加することで、コミュニティのユーザーが関連するコンテンツを簡単に見つけることができます。これで完了です。あとは、他のコミュニティメンバーからの返信を待つだけです。免責事項：他のダイソンユーザーが投稿した内容（ダイソンコミュニティマネージャーやモデレーターからのものを除く）は、ダイソンによって提供または検証されたものではないことをご了承ください。安全性に問題があると思われるアドバイスや間違ったアドバイスは、重大事故につながる可能性もあるため行わないでください。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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返信が付きやすい投稿とはチュートリアル

返信が付きやすい投稿にするためには、下記ポイントをご参考にして下さい。専門用語を使わない - 「タイトル」と「説明文」に略語や専門用語を使用しないようにしましょう。わかりやすく明確に - 「タイトル」と「説明」を書くときは、トピックから外れていないことを確認してください。「投稿カテゴリー」を正しく選ぶこと - 特定のトピックについて投稿する場合、より広い質問を投げかける場合、新しい会話を始める場合、カテゴリーを選ぶことが重要になります。間違った場所に投稿すると、期待するような結果を得られない場合があります。正しい「タグ」の追加 - 適切な「タグ」を投稿に追加することが大切です。これらは、他のメンバーが検索結果に表示され、あなたの投稿が何を含み、どの製品についての投稿であるかが一目でわかるようになります。他のメンバーを尊重すること - このサイトはダイソンユーザー同士の友好的なコミュニティを維持すためには、相互努力が必要です。他の回答やコメントに対する否定的な態度ではなく、お互いを尊重し合う投稿をお願い致します。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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機種を確認するチュートリアル

ダイソンコミュニティでは、ダイソン製品についてより深く理解いただくため、コミュニティメンバー向けの記事を用意しています。これらのリンクは、各製品に特化した概要ページにリンクしています。ロボット掃除機ロボット掃除機の機種を確認するコードレス掃除機コードレス掃除機の機種を確認するコード付き掃除機コード付き掃除機の機種を確認するヘアケア製品ヘアケア製品の機種を確認する空調製品空調製品の機種を確認する製品の世代は、コミュニティでコンテンツを検索したり閲覧する際にタグとしてフィルタリングするのに役立つだけでなく、ヘルプやサポート、アドバイスの共有のために投稿を作成する場合にも役立ちます。タグについては「返信が付きやすい投稿とは」をご覧ください。もし、あなたがどの世代を所有しているのか分からない場合は、コミュニティに質問を投稿してください。この場合、「コミュニティに聞く」に投稿することをおすすめします。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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配送状況を確認するチュートリアル

ダイソンでは、注文時に説明した期間内に商品をお届けすることを目標としています。商品が発送されると、メールにてその旨を連絡します。このメールには、伝票番号など配送に関する情報も含まれています。一部のキャンペーンやプロモーションでは、配送にかかる日数が異なる場合がありますが、その場合はキャンペーンの利用条件に記載されます。配送の遅延、不在、または配送予定日に到着しなかった場合は、運送業者のウェブサイトにアクセスし、配送状況を確認することをおすすめします。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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付属品やツールを注文するチュートリアル

パーツや付属品の交換が必要になることがあるかもしれません。パーツや付属品がどの製品に対応しているかを確認するには、「ツール・付属品を購入する」にアクセスしてください。コードレス掃除機、コード付き掃除機、ヘアケア製品用アタッチメントのいずれかを選択します。取扱説明書が必要な場合は、ダイソン公式サイトの取扱説明書一覧で該当の製品までスクロールしてダウンロードしてください。

ダイソンコミュニティチームコミュニティマネージャー

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引取修理を手配するチュートリアル

製品が正常に作動しない場合、まずオンラインサポートのトラブルシューティングのページをご覧ください。トラブルシューティングの手順で問題が解決しない場合、交換パーツの発送、または修理の手配をさせていただきます。修理の費用には人件費と交換パーツ（消耗品を除く）が含まれます。保証期間内であれば費用は無償となります（保証適用外の事象を除く）。ダイソンお客様相談室に連絡いただく場合は、公式サイトの「お問い合わせ」ページをご覧ください。

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