コード付き掃除機｜ダイソンコミュニティ | dyson-jp
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コード付き掃除機

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7 トピック
あ
ああさん新メンバー
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対応悪い

バッテリーを購入するために公式サイトへ入電。その時バッテリーの欠品と入荷時期未定とのこと。入荷時期未定の為、修理代金で他の商品と交換することを提案される。そんな神対応すばらしいけど、なんでそんな対応してくれるのかも確認したかったため、復唱して内容確認。一旦それでも修理代金も安くはないため1度検討することでその日は電話切る。後日、入電して交換してもらうことを伝えると「そのようなことは出来ません。｣と、話の内容が違うので、反論すると｢商品交換をしてもらうには購入店へ」と言われ、即日購入店へ。その後、購入店でも経緯を説明し工場へ出してくれと。工場とももちろん事の経緯の話を幾度とし、ダイソンへ電話履歴辿ってもらうようにしましたが結果として、履歴確認できません。履歴確認出来ないのもなぜ？と思うのですが…修理をしたいが為に工場出した訳でもないので工場キャンセル。言われるがままに持って行っただけなのに工場キャンセル料金払わないといけませんてダイソンにさらっと言われることも意味がわかりません。そもそも、初期の公式の対応が悪かったがためにこのようなことになったのでは？始めの対応が悪かったのなら、2度目の電話の際にしっかり謝罪をして、訂正したら良かったのでは？ 結果現状、公式で「バッテリー入荷決まりました」とのことでバッテリー買いましたが。今回のことはバッテリーの入荷のタイミングの問題ってので済まされ。にしても、対応の悪さが始まりのこの話を工場のキャンセル料金支払わないといけないことに納得いかない。公式、購入店の工場と別々だから、そちらはそちらで話してくださいと責任押し付け。販売店ではキャンセル料払わないと本体返してもらえないとか、人質のように言われ…結局キャンセル料泣き寝入りです。 

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ダイソンコミュニティチーム_14
モデレーター
23 日 前
ダイソン コミュニティチーム
コミュニティマネージャー
ダイソン コミュニティチームコミュニティマネージャー
が投稿しました 製品を使用する
コードレス掃除機のツールを知るコードレス掃除機 -使い方

ダイソンのエンジニアは、製品の本体と同様、ツールやアクセサリーの開発にも力を入れています。コードレス掃除機に付属するツールは、ご使用の機種によって異なります。ダイソン公式ウェブサイトではすべてのラインナップをご確認いただけます。どのツールを使えばいいのか迷った経験がある方はぜひご覧ください。 この記事では、ダイソンのコードレス掃除機のために開発された、革新的で頑丈なアタッチメントをご紹介します。 スクラッチフリーソフトブラシ8,100本もの極細毛が密集した吸引アシストブラシで、テレビ画面、鏡、繊細な装飾品、コンピューターのキーボードなどをやさしく掃除します。PBTポリマーのブラシはナイロンよりも柔らかく、先端がわずか0.05mmで傷やこすれを防ぐため、柔らかいゴム製バンパーが取り付けられています。毛先はゴミを払うのではなく、吸い取るように分かれています。また、先端が回転するセルフクリーニング機能により、ソフトブラシのホコリを払い落とします。 アジャスタブル隙間ノズル長細いアジャスタブル隙間ノズルは、22°の角度が付いていて、車内や狭い隙間、手の届きにくい隙間などの掃除に適しています。従来の隙間ノズルより41mm長くなって、さらに奥まで届きます。先端には堅いナイロンブラシがついていて、頑固な汚れを掻き出します。 毛絡み防止スクリューツール毛絡み防止スクリューツールは、長い髪やペットの毛を絡まることなくすばやく巻き取って吸い取ります。溝のある円錐形の回転ブラシと角度のついたナイロン毛が、アルキメデスの螺旋のように機能します。毛は回転ブラシの細い先端に向かって巻き取られ、クリアビンの中に吸い込まれます。階段のカーペット、布張りの家具、車のシート、ペットのベッドなど、狭い場所に最適なモーター駆動のツールです。 LED隙間ノズルLEDライト付きの隙間ノズルで照らし、暗く狭い隙間や届きにくい場所の掃除に便利です。LED光は2本のパイプに沿って反射しながらノズルの先端へ向かい、そこの凹凸のある開口部で均等に散乱されて懐中電灯のようにホコリやゴミを照らします。精密に設計された通気口がモーターの詰まりを防ぎ、ノズルが表面に張り付かないようにします。 フレキシブル隙間ノズルご自宅や車内の手が届きにくい場所にも届く、伸縮性があって曲がりやすいツールです。先端に向かって気流が速くなり、隅や

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ダイソン コミュニティチーム
コミュニティマネージャー
9 か月 前
Kenchan
Kenchanルーキーメンバー
が投稿しました 一般的なディスカッション
キャニスター型掃除機の交換部品について

DC48を使用していますが、公式オンラインの交換部品のページが表示されません。パーツの販売はやってないのでしょうか？ 

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Kenchan
1 年 前
clean master
ブロンズメンバー
clean masterブロンズメンバー
が投稿しました 一般的なディスカッション
製品に入ったマーブル模様について

ダイソン製品ってプラスチック部分に製品を成型する際に入るマーブル模様がありますよね。あれって皆さんどう思われますか?ちなみに私の神経質な知人はあの模様が気になるためダイソン製品は買わないそうです。

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clean master
ブロンズメンバー
1 年 前
まっつん
ブロンズメンバー
まっつんブロンズメンバー
が投稿しました 製品を使用する
掃除機のバッテリー

皆様のコードレス掃除機はどのくらいでバッテリーの寿命がきましたでしょうか。以前使用していたDyson V6は大体三年で使えなくなりました。

17902
clean master
ブロンズメンバー
1 年 前
まっつん
ブロンズメンバー
まっつんブロンズメンバー
が投稿しました 製品のお手入れ
掃除機のフィルター洗浄

皆様は掃除機のフィルターをどれほどの頻度で洗浄していますか。また、どのくらいで汚れますか。

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まっつん
ブロンズメンバー
1 年 前
clean master
ブロンズメンバー
clean masterブロンズメンバー
が投稿しました 製品を使用する
ヘッドの互換性について

先日V10のヘッドが故障したため交換して頂きました。その際、在庫が無く入荷時期も未定とのことで代替品としてV8のヘッドを送付して頂きました。以前お聞きしたところではV8のヘッドはV8専用で、V10とは接続口は同じなので稼働はしますが、V8以外での使用は推奨しないとのことでした。現在はヘッドの規格などが変わったということでしょうか?

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clean master
ブロンズメンバー
1 年 前
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