セキュリティ機能 - アカウントのロックについて | dyson-jp
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アカウントへのサインイン時のセキュリティ機能として、パスワードや二要素認証コードを4回間違うとアカウントがロックされます。

この場合、画面上に次のような通知が表示されます。


お待ちください

ログインの失敗回数が多すぎます。30分待ってから再度お試し下さい。

 

さらにログインに失敗すると時間がリセットされます。

その他にも、ログインとログアウトを頻繁に繰り返すと、次のように表示されます。

 

ログインの試行回数を超えました。

60秒待って再試行してください。

 

それでもログインできない場合は?

  • アプリの「コードが届きません」を選択し、コードが送信されたメールアドレスを確認します。「コードを再送する」を押してください。
  • アプリ内の「パスワードを忘れた」からパスワードをリセットし、画面上の指示に従ってください。