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製品のお手入れ

コードレス掃除機のお手入れに関する質問はこちらから投稿してください。

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clean master
ブロンズメンバー
clean masterブロンズメンバー
が投稿しました 製品のお手入れ

クリアビンの洗浄について質問です

以前V8スリムが不調になったとき、ダイソンのお客様相談室に問い合わせた際、V8はクリアビンに電流が流れる電極があるため水洗いは不可ですが、V10はクリアビンに電流が流れないので水洗いできますと回答されました。その後、V10が不調になった際問い合わせたところ、V10のクリアビンも水洗いは推奨できず、雑巾などで拭き取ってくださいと言われました。クリアビンの狭い溝に入った汚れは拭くだけではなかなか取ることができませんので、衛生的にもできれば水洗いをしたいなと思っています。個人的にはV10以降の世代のクリアビンは、構造上電流が流れることもありませんので、水洗いしても完全に乾燥させてから取り付ければ特に問題は無いように思われます。また、お客様相談室の案内が一貫していないことも少々気にかかります。実際のところいかなのでしょうか?

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KAZ
ブロンズメンバー
1 年 前
けん2023
ブロンズメンバー
けん2023ブロンズメンバー
が投稿しました 製品のお手入れ

故障でしょうか？、そういうものなんでしょうか？

V10は所有はしていないのですがちゃんとトリガーを引き切っているのでしたら通常だと引いたらすぐに吸引始まります。使い方と言うより本体の何処かで不都合が発生している可能性があるのかな？あと新品で購入されたのでしたら2年間のメーカー保証を受けられるはずなので一度サポートを受けられたら良いと思います。https://www.dyson.co.jp/contact.aspx

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clean master
ブロンズメンバー
1 年 前
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