ロボット掃除機がゴミを吸い込まず、聞き慣れない音がする場合、フィルターの汚れや詰まりが原因である可能性があります。ダイソンのロボット掃除機は、問題を特定し、ライトの点灯やタッチパネルの表示、ダイソンアプリへの通知でお知らせします。
 

フィルター汚れ
性能を最大限に発揮するために、フィルターは定期的に洗浄してください。フィルターのお手入れ方法は「フィルター洗浄」の記事をご覧ください。

気道の詰まり
気道が詰まると、掃除機の音が変わります。これは、次の箇所のいずれかにゴミが詰まっていることが原因です。

1. クリーナーヘッド/回転ブラシ
2. 吸い込み口/底部プレート
3. サイクロン吸込口

詰まりの箇所を特定するには、本体の電源を切り、静止していることを確認してから目視で確認してください。
詰まりの確認方法（ステップガイドを含む）は、以下を参照ください。

1. 取扱説明書
2. ダイソンのオンラインサポート
3. ダイソン公式YouTubeチャンネル 

取扱説明書

取扱説明書が手元にない場合は、ダイソン公式サイトからダウンロードすることができます。公式サイトの取扱説明書一覧で、該当製品の取扱説明書をダウンロードして、詰まりに関する説明をご覧ください。

オンラインサポート
ダイソンのオンラインサポートでは、詰まりが発生した場合の手順など、多くのコンテンツを提供しています。
 
YouTube
ダイソン公式YouTubeチャンネルではコンテンツを多数配信しています。また、ダイソン製品の使用方法、お手入れ方法、性能を最大限に発揮するためのコツも紹介しています。

 
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ご不明な点があれば、「コミュニティに聞く」をご利用ください。