お客様相談室の電話について

同感です。私も少し前にかけた際びっくりしました。

絶対以前の方がいいと思います。

新たに作るとしても0570で始まるとは感心しません。

スマホからかけれるフリーダイヤルなくなっているんですね！ほとんどかけることないので、気にしていませんでした。通話料気になる場合チャットから連絡して、かけてもらうことできませんでした？

上はskymjさんサイトより引用です。

フリーダイヤルは、会社側(ここではダイソン)で、スマホの着信を受けるかどうか設定できるようです。

NTT東の事業者向け約款を見た感じでは、デフォルトでスマホを着信拒否になるですので、このあたりも含めて、貴社には再度ご検討頂けますと幸いです。

皆様のご意見を見ても、やはりダイソンの最大の武器の一つは手厚いサポート体制にあると思いますので、その根幹たる電話窓口にかかるコストは必要な経費かと思います。

モデレーターの方で可能な場合は、担当の部署にお伝え頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。