フロアドックが納品されない | dyson-jp
Skip to main content

コードレス掃除機V12DETECT SLIMフロアドック(マルチツールホルダー付き)を昨年11月に購入しました。しかし、フロアドックに不備があり、新規を送付してもらうことになりました。

ところが、3ヶ月以上たってもフロアドックが届きません。問い合わせても送付予定は不明とのこと。

いつ届くのでしょうか?まったく話になりません。

掃除機は、さすがダイソンと大変満足しているのですが…

 

お問い合わせありがとうございます。

恐れ入りますが、パーツの納期等の詳細に関しましては、ダイソンお客様相談室にて確認のうえ、ご案内をさせていただいております。
お手数をおかけしますが、ご都合の良い時に以下より改めてご相談いただけますと幸いです。
https://www.dyson.co.jp/support/contact-us

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。


ダイソンお客様相談室に何度も早期履行を求めましたが、

まったく話になりません。

申し訳ないと納期は未定の回答だけで、3ヶ月以上経ちました。

 

他に話のわかるところはないのですか?


返信