コードレス掃除機V12DETECT SLIMフロアドック(マルチツールホルダー付き)を昨年11月に購入しました。しかし、フロアドックに不備があり、新規を送付してもらうことになりました。
ところが、3ヶ月以上たってもフロアドックが届きません。問い合わせても送付予定は不明とのこと。
いつ届くのでしょうか?まったく話になりません。
掃除機は、さすがダイソンと大変満足しているのですが…
コードレス掃除機V12DETECT SLIMフロアドック(マルチツールホルダー付き)を昨年11月に購入しました。しかし、フロアドックに不備があり、新規を送付してもらうことになりました。
ところが、3ヶ月以上たってもフロアドックが届きません。問い合わせても送付予定は不明とのこと。
いつ届くのでしょうか?まったく話になりません。
掃除機は、さすがダイソンと大変満足しているのですが…
お問い合わせありがとうございます。
恐れ入りますが、パーツの納期等の詳細に関しましては、ダイソンお客様相談室にて確認のうえ、ご案内をさせていただいております。
お手数をおかけしますが、ご都合の良い時に以下より改めてご相談いただけますと幸いです。
https://www.dyson.co.jp/support/contact-us
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
ダイソンお客様相談室に何度も早期履行を求めましたが、
まったく話になりません。
申し訳ないと納期は未定の回答だけで、3ヶ月以上経ちました。
他に話のわかるところはないのですか?
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