3月中旬に、30日間全額返金保証が付いたV12を購入し、返品をしました。
指定された住所へ返品し、4月1日には到着しています。
4日経っても返金されなかったので電話で問い合わせると、「担当部署が確認中で確認でき次第連絡する」とのことでした。
その後1週間経過して問い合わせても同じ回答で、13日経過して問い合わせても同じ回答です。
今日で2週間になります。
たかが一つの製品に何の確認をしているのでしょうか？
そろそろ消費者センターに相談しようと思いますが、同じ経験をされた方はいますでしょうか？
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kanechanさん、はじめまして。
2週間経っても回答がないとはご不安ですよね。お気持ちよく分かります。無事返金されると良いのですが、その後何か進展はありましたでしょうか。
昨日返金されました。
kanechanさん、無事返金されたとのことで安心しました。良かったですね
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