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ダイソンアプリに複数の製品を接続して使用することができます。所有するデバイス（iOSまたはAndroid）により、製品を切り替える方法は2つあります。アプリ内のハンバーガーメニュー エッジスワイプ機能を使う（iOSのみ）アプリ内のハンバーガーメニューアプリのホーム画面で、左上にあるハンバーガーメニューのアイコンを押します。ここから製品リストをスクロールして、切り替えたい製品を選択します。 エッジスワイプアプリのホーム画面で、画面中央を左端または右端にスワイプします。エッジスワイプ機能が有効になり、製品が素早く切り替わります。 自分のデバイスが対応しているか確認できますか？「アプリとデバイスの動作環境」の記事では、対応するデバイスとバージョンの情報を紹介しています。 アカウントの作成と製品の追加はどのようにすればいいですか？「アカウント作成」と「製品を追加する」の記事を参照してください。
この記事では、不適切なコンテンツをモデレーターに報告する方法を紹介します。報告する必要があると思われるトピックやコメントを見つけたら、投稿の右下にある3つの点をクリックし、「フラグを立てる」をクリックしてください。報告対象となるトピックやコメント：スパム 広告 勧誘 嫌がらせ 個人情報（メールアドレス、電話番号など） その他、利用規約に抵触する内容トピックやコメントを報告すべきかどうか迷った場合は、ひとまず報告してください。モデレーターができるだけ早くあなたの報告を確認し、必要に応じて措置を行います。
コミュニティの「共有」ボタンをクリックすると、Twitter、Facebook、LinkedInで共有することができます。 Twitter、Facebook、LinkedInのいずれかのロゴをクリックします。 選択したプラットフォームにサインインし、投稿を作成します。 コンテンツの投稿前に、Twitter、Facebook、LinkedInでは共有されるコンテンツのプレビューが表示されます。このプレビューには、画像、投稿の説明、共有元のURL、閲覧時間が含まれています。
通知の受信を止めたい場合は、いくつかの簡単な手順を踏むことができます。 通知設定あなたがお気に入りとして選択したトピックやカテゴリに関する通知が送られてきます。初期設定では、自分が始めたトピックがお気に入りとして設定されていますが、プロフィールページの設定で変更することができます。プロフィールアイコンをクリックします。これは、「+ トピックを作成する」ボタンの横に表示されているものです。「マイプロフィール」、「プロフィールを編集する」をクリックし、「設定」タブに移動します。ここで、設定をカスタマイズすることができます。 注意：カテゴリ全体を購読している場合、この方法では購読を解除することはできません。特定のカテゴリの新しいトピックの通知を受け取る場合は、そのカテゴリにアクセスし、カテゴリ概要の右上にある「通知を受け取らない」をクリックする必要があります。また、個々のトピックに対して、投稿の下にある「通知を受け取る」をクリックしても、この操作を行うことができます。このボタンはグレーで表示され、そのトピックの購読を解除していることを示しています。
編集したい投稿に移動してください。右下にある3つの点の上にカーソルを置き、「編集」をクリックしてください。注意：コミュニティに新しく参加した場合、投稿を編集できる時間は60分に制限されています。ランク上位のメンバーは、投稿の編集に制限はありません。もし、あなたの投稿に削除したい個人情報がある場合は、モデレーターにそのトピックを報告してください。「不適切な内容を報告する方法」のトピックでは、その方法を説明しています。
本日、新たに3つの新製品が発売されました！Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホン、最もパワフルなロボット掃除機、25周年記念カラーのヘアケア製品。こちらでは、最もパワフルなロボット掃除機 Dyson 360 Vis Navについて、ご紹介いたします。 本日発売、最もパワフルなロボット掃除機¹ダイソンが掃除した家に、毎日帰れる気持ち良さを体験ください。公式オンラインストアやお近くのDyson Demo直営店、一部家電量販店にてお求めいただけます。くわしくはこちらより公式オンラインサイトをご覧ください。 最もパワフルなロボット掃除機¹Dyson Hyperdymium™(ダイソン ハイパーディミアム)モーターが、毎分最大110,000回転し、最もパワフルな吸引力を実現します¹。 ダイソン初のトリプルアクションブラシバー3種類のブラシの組み合わせにより、フローリングやカーペットなどでパワフルに吸引します。 新しくエッジノズルを搭載一般的なロボット掃除機の大きな問題のひとつである壁際の掃除を解決しました。壁を検知すると、エッジノズルが自動的に作動し、壁際のゴミまで逃さず吸引します。 インテリジェントなナビゲーション26個のセンサーと、360°パノラマビジョンシステムを搭載。室内環境を学習し、最適な経路を自動的に設定。以前モデル²よりも2倍の速さで、効率よくすばやく掃除します。 段差を乗り越え、低い場所も掃除最大2.1cmの段差を止まることなく乗り越えます。薄型設計で、家具の下の掃除にも対応しています。 オートモードゴミの量に応じて、自動で吸引力を調整し、効率よく掃除できます³。 LCDタッチパネルリアルタイムで運転状況の表示やメンテナンスを通知。モードの切り替えも可能です。 ぜひ、お近くの店舗で体験いただき、ぜひ、こちらにご感想をお寄せください！¹ IEC（国際電気標準会議）規格62885-4 5.8に準拠した、SLG（ドイツ）および自社による吸引力の比較試験（2021-2023年に実施）。国内ロボット掃除機売上上位7社の高性能ロボット掃除機（2022年7月から12月の独立調査会社のデータに基づく）を対象に実施。試験は強モードで実施。² 以前モデル＝Dyson 360 Heurist³ オートモード使用中に自社試験で定めたホコリの濃度の増加
東京原宿Jingで開催されていた、25周年イベント Dyson Launch Padへお越しいただき、ありがとうございました。また、26日(金)にオーナー様向けに実施させていただいたイベントにつきましても、多数のご応募およびご参加をいただけまして、誠にありがとうございました。席に限りがあったため、応募いただいた方全員をご招待できず、大変心苦しい限りでしたが、このような機会を増やしていきたいと思っておりますので、ぜひ、今後のご案内を楽しみにお待ちください！ オーナー様イベントには、約100名の方々に実際に会場にお越しいただきました。その様子を、一部、ご紹介させていただきます。まず、スペシャルゲスト - ロボット掃除機エンジニアから、日本のオーナー様へメッセージを伝えさせていただきました。 続いて、イベントのメインプログラムとして、2つの新製品、Dyson Vis Nav™ロボット掃除機とDyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホンのプレゼンテーションもお聞きいただきました。事後アンケートでは、この新製品のプレゼンテーションが最もご評価いただけました！オーナーの皆様からの、ダイソンに対する期待を感じ取ることのできるような結果だったと受け止めております。ありがとうございます。 お楽しみパートとして、ダイソンにちなんだクイズ大会（豪華景品付き！）もいたしました。全問正解だった方が多数いらっしゃり、とても驚きました。ダイソンファンの方が多く、うれしい限りです。非売品のオリジナルグッズや、掃除機でお使いいただけるツール、１名様には特別に25周年限定カラーのヘアドライヤーを進呈させていただきました。ぜひ、ご愛用頂けると嬉しいです。 また、あまりご存じない方も多かったと思いますが、実は、ダイソンは農業にも取り組んでいて、お帰りの際に、実際にダイソンが作ったいちごをご試食いただきました。（ダイソンの農業に関する詳しい情報はこちら） イベント終了後、製品の担当者と直接お話いただけた方もいらっしゃり、ダイソン社員にとっても、みなさまとお話できたことは大変貴重な機会となりました。今後も、ダイソンオーナーになってよかったと思っていただけるようなイベントや企画をしていきたいと思っています。また、多くお声をいただいた、「体験できる」イベントにしていきたいと思っています。運営で至らない点も
コミュニティから、こんなもの作ってほしいなーというアイデアをユーザーから出して検討して頂けるスレッドにしませんか？画期的な物は今の所思い浮かんではいませんが、玄関外あたりの掃除ができる物があると嬉しいですね。枯れ葉は、吹き飛ばせて、砂埃等は吸い込めて、音は小さめだけど、吸引は強い。 そろそろ、ホウキから卒業したい。
本日、新たに3つの新製品が発売されました！Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホン、最もパワフルなロボット掃除機、25周年記念カラーのヘアケア製品。こちらでは、Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホンについて、ご紹介いたします。 Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホン澄んだ音。澄んだ空気。どこにいても。Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホンがいよいよ日本に上陸！公式オンラインストアやお近くのDyson Demo直営店、一部家電量販店にてお求めいただけます。くわしくはこちらより公式オンラインサイトをご覧ください。 原音に忠実なオーディオ再生音の歪みを極限まで抑えた設計。低音、中音、高音の幅広い周波数帯域で、クリアな音質を実現。 高度なノイズキャンセリング技術10個のマイクで周囲の音を1秒間に384,000回モニターし、高いノイズキャンセリング効果を実現。必要な音のみ聞くことができます。 フィルターが微粒子やガスを捕集フィルターがウイルスや0.1ミクロンもの微細な粒子を99%除去し¹、磁石で装着できるシールドで、浄化された空気を鼻と口に送り届けます。 また、直販限定モデルとして、限定カラーのDyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホンもございます。多様なアクセサリーや専用ケースが付属しています。詳しくは、こちらをご覧ください。 Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホンの取扱店舗は、公式インスタグラムのストーリーまたはハイライトより、順次ご確認いただける予定です。ぜひ、お近くの店舗で体験いただき、ぜひ、こちらにご感想をお寄せください！ ¹ フィルター捕集効率は、独立した第三者機関により、最大風量でISO 29463に適合するようテストされています。捕集率は実際の使用状況により異なる場合があります。
先日、久しぶりにダイソンお客様相談室に電話したのですが、なんと携帯電話からだとフリーダイヤルに掛けることが出来なくなっていました。家に固定電話が無いもので、仕方なくナビダイヤルで掛けたのですが、通話料もばかになりません。以前のように携帯からもつながるようにして頂くことは出来ませんでしょうか。
先日、こちらでもご案内させていただいた、ダイソンジャパン25周年イベント内のオーナー様向けのイベントへ、たくさんの方よりご応募をいただきました。ありがとうございました。ダイソンジャパン25周年記念イベントは、下記日程で一般開放も行っており、期間中、ヘアスタイリング体験や親子で参加できるワークショップなども予定しております。本日よりイベントの詳細が公開となり、一部体験コンテンツの予約も開始いたしました。ぜひ、一度、こちらの特設サイトをご覧ください！Dyson Launch Pad - 今までにないものを、これからも Dyson Japan 25周年イベント また、来場特典としてダイソン製のヘアケアツールをプレゼントいたします。プレゼントお受け取りの際は、こちらの画面をご提示いただくとスムーズです。※諸条件あり、在庫なくなり次第終了となります。※画像はイメージのため、色やブラシの種類が異なる場合がございます。たくさんのご来場、お待ちしております！ ＜イベント概要＞会期：2023年5月24日（水）- 2023年5月28日（日） 会場：東京・原宿駅前 Jing（ジング）原宿 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目35-6 地図：こちら 開催時間：午前11時 - 午後8時30分 （最終入場 午後8時）予定 ※5月24日に関しては開催時間が13:00-20:30となります 入場、予約方法：入場無料、ヘアスタイリングをご希望の場合は、特設サイトでの予約が必要となります。※開催時間は予告なしに変更となる場合がございます。また、イベントなどによって、一部エリアがクローズドとなる可能性がございます。 ＜オーナー様限定特典 イベント優先案内のご案内＞ お申し込みをいただくと、お席を優先的にご案内します。ぜひこの機会にプロのスタイリストによるセミナーに参加してみませんか？お申込みはこちらより受付中です。
本日、新たに3つの新製品が発売されました！Dyson Zone™ノイズキャンセリングヘッドホン、最もパワフルなロボット掃除機、25周年記念カラーのヘアケア製品。こちらでは、25周年記念カラーのヘアケア製品について、ご紹介いたします。 25周年記念カラー セラミックポップ心躍るカラフルな日々を、わたしらしくダイソンジャパン25周年を記念した特別カラーのヘアケア製品。こちらの3製品を直販限定で販売いたします。Dyson Supersonic Shine ヘアドライヤー (セラミックポップ) Dyson Airwrap™マルチスタイラー (セラミックポップ) Dyson Corrale™ ヘアアイロン（後日発売予定） この記念カラーは、ダイソン社創業への道を切り開いた、世界に先駆けて日本で発売されたサイクロン掃除機「G-Force」の配色に思いをはせた新色です。また、素焼き陶器のシルクのような滑らかさを連想させる仕上がりとなっています。 5月28日まで東京 原宿駅前のJingで実施しているイベントでもご購入が可能です。ぜひ、この機会をお見逃しなく！
早速、ヘアケアイベントに参加予約しました💨当日、楽しみにしています!
すみません。通知をいただきましたが、そのメールが見つかりません。軽井沢からゆくつもりでした。再発行可能ですか？
本日、２つのコードレス掃除機がリニューアルして新発売いたしました！ぜひ、公式オンラインストアや、お近くのDyson Demo直営店でご体験ください。 新製品①：パワフルでスリムな2.2kg。パワーと十分な運転時間を希望される方に 従来より2倍の微細なホコリを可視化¹ウイルスまで99.9%捕らえて²逃しません³詳しくはこちらをご覧ください。 新しくなったFluffy Optic™クリーナーヘッド以前のモデルよりも約2倍の光で、目に見えない微細なホコリの輪郭まで床から浮かび上がらせて、見逃しを防ぎます⁴。 ウイルスを含む、0.1ミクロンもの微細な粒子を捕らえ、浄化された空気を排出します⁵高い機密性により捕集したホコリが空気中に漏れるのを防ぎ、製品全体で0.1ミクロンもの微粒な粒子を99.99%捕えて、逃しません⁶。 新製品②：最軽量⁷の1.5kg。軽さを重視される方に 1.5kgの軽量モデルもリニューアルして新発売軽量コードレスで唯一、微細な粒子を99.99%閉じ込めながら⁸、吸引力が変わりません⁹詳しくはこちらをご覧ください。 ¹ 自社試験法による。有効性は使用環境により異なります。² Airmid Healthgroup Ltd（報告書番号：ASCR092606）ウイルスを含むホコリを試験板に付着させ、強モードで5往復掃除した直後の ウイルスの除去率を測定（2022年に実施）。除去効果は床面の状態により異なり、フローリングの段差や溝に入り込んだウイルスは取れない場合もあります。拭き取り試験ではありません。³ Airmid Healthgroup Ltd（報告書番号：ASCR092606）掃除機を 28.5ｍ³のチャンバー内に配置し、ウイルス懸濁液をネブライザーを用いてエアロゾル化し噴霧後、強モードで掃除機の電源を入れる前と後の空気サンプルを採取し、濃度を定量化（2022年に実施）。実際の使用状況により異なる場合がございます。⁴ 有効性は、使用環境の光やゴミの種類、床のタイプによって異なります。⁵ 試験結果1：ASTM F3150に基づくSGS-IBR（米国）による試験結果（2022年に実施）。強モードで実施。 試験結果2：Airmid Healthgroup Ltd（報告書番号：ASCR092606）掃除機を 28.5ｍ3のチャンバー内に配置し
公式コミュニティに初めて参加しますが、自己紹介とプロフィール写真の登録方法が分かりません。何処からどの様に登録するのでしょ？自己紹介をコミュニティへ投稿するという事ですか？
ダイソンジャパンはおかげ様で25周年を迎えます。皆様の日頃のご愛顧に心より御礼申し上げます。ダイソンを支えてくださったオーナーの皆様に感謝をお伝えすべく、25周年記念イベントの中で、オーナー様限定のイベントを開催いたします。席に限りがあるため、応募いただいた方から、抽選でのご招待となります。当日は、スペシャルゲストによるトークセッションや、参加者全員へダイソンオリジナルの特別なプレゼントをご用意。遅めの時間帯となるため、簡単な軽食もご用意する予定です。当選された方には、後日5/14(日)までに、Eメールにて招待状をお送りいたします。皆様からのご応募、心よりお待ちしております！■オーナー様限定イベント概要日時：2023年5月26日(金)19:00 - 20:30 ※18:45開場会場：東京・原宿駅前 Jing（ジング）原宿地図：こちら■応募方法こちらの応募フォームより、必要事項をご記入の上、ご応募ください。募集期間：2023年5月2日(火) - 7日(日)応募フォーム：<募集は締め切らせていただきました> なお、ダイソンジャパン25周年記念イベントは、下記日程で一般開放も行っております。期間中はどなたでもご来場いただけます。プレゼントや、様々な企画をご用意していますので、ぜひ、お立ち寄りください。※上記のオーナー様限定イベントとは別となります。日程：2023年5月24日(水) - 28日(日) 営業時間(予定)：日にちによって異なるため、ご注意ください 5月24日(水) 13:00 - 17:00 5月25日(木), 26日(金) 11:00 - 20:30 5月26日(金) - 28日(日) 11:00 - 21:00 会場：東京・原宿駅前 Jing（ジング）原宿 地図：こちら
以前、実家のV8が故障して預かり修理になった時のことです。実家には掃除機が1台しか無いので、修理の期間中に代替機を貸してくれないかとダイソンのサポートに相談したそうです。回答は代替機の貸出はしていないとのことで、V8が修理から戻るまで実家ではホウキで掃除をしていました。そこで提案なのですが、修理期間中に代替機を貸出すような制度を是非検討頂けないでしょうか?多少料金が掛かったとしても、代替機があると助かると思います。
以前使っていたV10のパイプが壊れたときに、ダイソンお客様相談室に電話しました。私が使っているパイプはゴールドっぽい色でしたが、気分転換のため他の色のパイプを購入できますかと聞いたのですが、元々持っているパイプと同色以外は購入出来ないとの回答でした。色の選択が出来るようになると良いな、と思いますが、皆さんいかがですか?ちなみに、サイクロンやフィルターの色も変更不可とのことでした。
【公式認証バッジ・ランクについてとは】ダイソン公式コミュニティからコミュニティでの活動に応じて授与されるポイント、バッジ、ランクのことを指します。認証レベルはルーキー・レギュラー・ブロンズ・シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイアモンドの順の6段階に分かれており、認証されると最も上位のランクアイコンがプロフィールに追加されます。 【どうすればランクを上げることができるのか】コミュニティ内の活動における全てがポイントとなり加算されます。ログイン回数やコミュニティでの滞在時間、投稿/いいねの数などに応じてポイントが加算されランクが上がり、バッジをもらえます。特に、回答を投稿したりベストアンサーに選ばれることが最も高得点となりますので、他のメンバーの質問やお困りごとがあれば積極的にコメントをしてください。画像はイメージです 【ランクに応じた特典について】今後、獲得ランクに応じた様々な豪華特典をご用意してまいりますので、皆様のご参加を心よりお待ちしております。 ダイソン公式コミュニティ チーム
みなさんこんにちは。 新しく製品購入を検討する時に古いものの処分がいつも悩むのですが、古いダイソン製品から新たにダイソン製品へ買い換える時下取りなどあったら良いなといつも考えていました。あまり汚れてなければ親族や友人に譲ったりリサイクル店へ持ち込む事もありだと思いますが、公式に下取りして頂き新しい製品をお得に手に入れられれば最高ではないでしょうか。
コミュニティのプロフィール設定にメールアドレスの変更が見当たりません。できないのでしょうか？
掃除機には主にフローリング用の柔らかいヘッドと、カーペット用のハード系ヘッドがありますが、皆様どちらを主に使用されていますでしょうか。私は、ヘッドを複数個持っている人はパイプを追加購入した方がいいと思います。そうすると、ヘッドを交換する時にロングパイプの先で交換するより楽だからです。おすすめの使用方法です。
どの部分をいつ掃除するかを知ることで、掃除の結果に大きな違いが生まれます。取扱説明書の「クリーニング」と「洗浄」の説明をご覧ください。掃除機の性能を維持するのに役立つヒントをいくつかご紹介します。 １.フィルターの洗浄 フィルターをきれいに保つことがとても重要です。最適なパフォーマンス、吸引力、および超微粒子のすべての重要な除去を確保するのに役立ちます。フィルターのメンテナンスに関する指示はカテゴリによって異なるため、推奨事項についてはマニュアルを参照してください。これらの記事は、次のことに役立ちます。コードレス掃除機のフィルターを洗浄する コード付き掃除機のフィルターを洗浄する ２.回転ブラシのお手入れ 髪の毛、汚れなどを定期的に確認して取り除くことで、性能を維持し、ゴミが詰まるリスクを減らすことができます - ブラシの取り外し、クリーニング、および組み立ての手順は、取扱説明書およびダイソン公式YouTubeチャンネルで確認することができます。 ３.異物詰まりのチェック 空気経路に異物が詰まった場合、製品の運転音が変化します。異物を取り除く方法については以下を参照してください。コードレス掃除機から脈を打つような音がする 吸引力が非常に弱い・吸い込まないダイソン公式サイトの取扱説明書一覧で、該当製品の取扱説明書をダウンロードして、掃除機のお手入れの手順をご覧ください。
タイトルの通りです。Dysonのサイトでアカウントを作成したのち、購入した商品の登録を行うまではいいのですが。登録した内容がどこでも参照できないみたいなのですが。。。私だけでしょうか？アプリ(MyDyson)も登録した内容を自動に引っ張ってきてほしいですね。
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