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Sheeルーキーメンバー
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5月26日のイベントの当選通知をいただきました

すみません。 通知をいただきましたが、そのメールが見つかりません。 軽井沢からゆくつもりでした。 再発行可能ですか？

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モデレーター
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【新製品】ウイルスまで捕らえて逃さない、新しい掃除機News

本日、２つのコードレス掃除機がリニューアルして新発売いたしました！ぜひ、公式オンラインストアや、お近くのDyson Demo直営店でご体験ください。 新製品①：パワフルでスリムな2.2kg。パワーと十分な運転時間を希望される方に 従来より2倍の微細なホコリを可視化¹ウイルスまで99.9%捕らえて²逃しません³ 詳しくはこちらをご覧ください。 新しくなったFluffy Optic™クリーナーヘッド 以前のモデルよりも約2倍の光で、目に見えない微細なホコリの輪郭まで床から浮かび上がらせて、見逃しを防ぎます⁴。 ウイルスを含む、0.1ミクロンもの微細な粒子を捕らえ、浄化された空気を排出します⁵ 高い機密性により捕集したホコリが空気中に漏れるのを防ぎ、製品全体で0.1ミクロンもの微粒な粒子を99.99%捕えて、逃しません⁶。 新製品②：最軽量⁷の1.5kg。軽さを重視される方に 1.5kgの軽量モデルもリニューアルして新発売 軽量コードレスで唯一、微細な粒子を99.99%閉じ込めながら⁸、吸引力が変わりません⁹ 詳しくはこちらをご覧ください。 ¹ 自社試験法による。有効性は使用環境により異なります。² Airmid Healthgroup Ltd（報告書番号：ASCR092606）ウイルスを含むホコリを試験板に付着させ、強モードで5往復掃除した直後の ウイルスの除去率を測定（2022年に実施）。除去効果は床面の状態により異なり、フローリングの段差や溝に入り込んだウイルスは取れない場合もあります。拭き取り試験ではありません。³ Airmid Healthgroup Ltd（報告書番号：ASCR092606）掃除機を 28.5ｍ³のチャンバー内に配置し、ウイルス懸濁液をネブライザーを用いてエアロゾル化し噴霧後、強モードで掃除機の電源を入れる前と後の空気サンプルを採取し、濃度を定量化（2022年に実施）。実際の使用状況により異なる場合がございます。⁴ 有効性は、使用環境の光やゴミの種類、床のタイプによって異なります。⁵ 試験結果1：ASTM F3150に基づくSGS-IBR（米国）による試験結果（2022年に実施）。強モードで実施。 試験結果2：Airmid Healthgroup Ltd（報告書番号：ASCR092606）掃除機を 28.5ｍ3のチャンバー内に配置し、ウイルス懸

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clean master
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A
Anonymous
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自己紹介とプロフィール写真の登録は何処から？

公式コミュニティに初めて参加しますが、自己紹介とプロフィール写真の登録方法が分かりません。 何処からどの様に登録するのでしょ？ 自己紹介をコミュニティへ投稿するという事ですか？

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まっつん
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clean masterブロンズメンバー
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修理期間中の代替機の貸出について

以前、実家のV8が故障して預かり修理になった時のことです。実家には掃除機が1台しか無いので、修理の期間中に代替機を貸してくれないかとダイソンのサポートに相談したそうです。回答は代替機の貸出はしていないとのことで、V8が修理から戻るまで実家ではホウキで掃除をしていました。そこで提案なのですが、修理期間中に代替機を貸出すような制度を是非検討頂けないでしょうか?多少料金が掛かったとしても、代替機があると助かると思います。

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clean master
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clean masterブロンズメンバー
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パーツ購入時の色について

以前使っていたV10のパイプが壊れたときに、ダイソンお客様相談室に電話しました。私が使っているパイプはゴールドっぽい色でしたが、気分転換のため他の色のパイプを購入できますかと聞いたのですが、元々持っているパイプと同色以外は購入出来ないとの回答でした。色の選択が出来るようになると良いな、と思いますが、皆さんいかがですか? ちなみに、サイクロンやフィルターの色も変更不可とのことでした。

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clean master
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ダイソン コミュニティチーム
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公式認証バッジ・ランクについて

【公式認証バッジ・ランクについてとは】 ダイソン公式コミュニティからコミュニティでの活動に応じて授与されるポイント、バッジ、ランクのことを指します。 認証レベルはルーキー・レギュラー・ブロンズ・シルバー・ゴールド・プラチナ・ダイアモンドの順の6段階に分かれており、認証されると最も上位のランクアイコンがプロフィールに追加されます。 【どうすればランクを上げることができるのか】 コミュニティ内の活動における全てがポイントとなり加算されます。 ログイン回数やコミュニティでの滞在時間、投稿/いいねの数などに応じてポイントが加算されランクが上がり、バッジをもらえます。 特に、回答を投稿したりベストアンサーに選ばれることが最も高得点となりますので、他のメンバーの質問やお困りごとがあれば積極的にコメントをしてください。 画像はイメージです 【ランクに応じた特典について】 今後、獲得ランクに応じた様々な豪華特典をご用意してまいりますので、皆様のご参加を心よりお待ちしております。 ダイソン公式コミュニティ チーム

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ダイソン大好きマン
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ダイソン コミュニティチーム
コミュニティマネージャー
ダイソン コミュニティチームコミュニティマネージャー
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＜終了いたしました＞【ご招待】ダイソンジャパン25周年記念 オーナー様限定イベントNews

ダイソンジャパンはおかげ様で25周年を迎えます。皆様の日頃のご愛顧に心より御礼申し上げます。 ダイソンを支えてくださったオーナーの皆様に感謝をお伝えすべく、25周年記念イベントの中で、オーナー様限定のイベントを開催いたします。席に限りがあるため、応募いただいた方から、抽選でのご招待となります。 当日は、スペシャルゲストによるトークセッションや、参加者全員へダイソンオリジナルの特別なプレゼントをご用意。遅めの時間帯となるため、簡単な軽食もご用意する予定です。 当選された方には、後日5/14(日)までに、Eメールにて招待状をお送りいたします。 皆様からのご応募、心よりお待ちしております！ ■オーナー様限定イベント概要日時：2023年5月26日(金)19:00 - 20:30 ※18:45開場会場：東京・原宿駅前 Jing（ジング）原宿地図：こちら ■応募方法こちらの応募フォームより、必要事項をご記入の上、ご応募ください。募集期間：2023年5月2日(火) - 7日(日)応募フォーム：<募集は締め切らせていただきました> なお、ダイソンジャパン25周年記念イベントは、下記日程で一般開放も行っております。期間中はどなたでもご来場いただけます。プレゼントや、様々な企画をご用意していますので、ぜひ、お立ち寄りください。 ※上記のオーナー様限定イベントとは別となります。 日程：2023年5月24日(水) - 28日(日) 営業時間(予定)：日にちによって異なるため、ご注意ください 5月24日(水) 13:00 - 17:00 5月25日(木), 26日(金) 11:00 - 20:30 5月26日(金) - 28日(日) 11:00 - 21:00 会場：東京・原宿駅前 Jing（ジング）原宿 地図：こちら

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ダイソン コミュニティチーム
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naoya1484ルーキーメンバー
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製品の下取り

みなさんこんにちは。 新しく製品購入を検討する時に古いものの処分がいつも悩むのですが、古いダイソン製品から新たにダイソン製品へ買い換える時下取りなどあったら良いなといつも考えていました。 あまり汚れてなければ親族や友人に譲ったりリサイクル店へ持ち込む事もありだと思いますが、公式に下取りして頂き新しい製品をお得に手に入れられれば最高ではないでしょうか。

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clean master
ブロンズメンバー
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Hirocchiルーキーメンバー
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コミュニティのメールアドレスの変更はできないでしょうか？

コミュニティのプロフィール設定にメールアドレスの変更が見当たりません。 できないのでしょうか？

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ダイソンコミュニティチーム_1
コミュニティマネージャー
まっつん
ブロンズメンバー
まっつんブロンズメンバー
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ヘッドの交換方法

掃除機には主にフローリング用の柔らかいヘッドと、カーペット用のハード系ヘッドがありますが、皆様どちらを主に使用されていますでしょうか。 私は、ヘッドを複数個持っている人はパイプを追加購入した方がいいと思います。そうすると、ヘッドを交換する時にロングパイプの先で交換するより楽だからです。 おすすめの使用方法です。

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clean master
ブロンズメンバー
ダイソン コミュニティチーム
コミュニティマネージャー
ダイソン コミュニティチームコミュニティマネージャー
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掃除機のお手入れコツ - コードレス掃除機

どの部分をいつ掃除するかを知ることで、掃除の結果に大きな違いが生まれます。取扱説明書の「クリーニング」と「洗浄」の説明をご覧ください。 掃除機の性能を維持するのに役立つヒントをいくつかご紹介します。 １.フィルターの洗浄 フィルターをきれいに保つことがとても重要です。最適なパフォーマンス、吸引力、および超微粒子のすべての重要な除去を確保するのに役立ちます。フィルターのメンテナンスに関する指示はカテゴリによって異なるため、推奨事項についてはマニュアルを参照してください。これらの記事は、次のことに役立ちます。 コードレス掃除機のフィルターを洗浄する コード付き掃除機のフィルターを洗浄する ２.回転ブラシのお手入れ 髪の毛、汚れなどを定期的に確認して取り除くことで、性能を維持し、ゴミが詰まるリスクを減らすことができます - ブラシの取り外し、クリーニング、および組み立ての手順は、取扱説明書およびダイソン公式YouTubeチャンネルで確認することができます。 ３.異物詰まりのチェック 空気経路に異物が詰まった場合、製品の運転音が変化します。異物を取り除く方法については以下を参照してください。 コードレス掃除機から脈を打つような音がする 吸引力が非常に弱い・吸い込まない ダイソン公式サイトの取扱説明書一覧で、該当製品の取扱説明書をダウンロードして、掃除機のお手入れの手順をご覧ください。

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ダイソンコミュニティチーム_8
モデレーター
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knm新メンバー
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サイトでアカウント内で登録した商品の内容はあとから確認することができないのでしょうか？

タイトルの通りです。 Dysonのサイトでアカウントを作成したのち、購入した商品の登録を行うまではいいのですが。登録した内容がどこでも参照できないみたいなのですが。。。私だけでしょうか？ アプリ(MyDyson)も登録した内容を自動に引っ張ってきてほしいですね。

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まっつん
ブロンズメンバー
竹
竹ちゃんルーキーメンバー
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初めましてm(__)m

コミュニティチームに参加させてさせて頂きます。

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竹
まっつん
ブロンズメンバー
まっつんブロンズメンバー
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旧型掃除機の収納

最近の掃除機のモデル（V10以降）では、基本的に専用のスタンドが販売されています。 一方旧世代のモデル（V6、V7、V8等）ですと、そいうった類のものは販売されていないため壁にネジで固定するか、他社製スタンドを購入することになります。 私としては公式でそのような専用収納が欲しいと長年思っていますが今更販売されないでしょうね。 新しいモデルが羨ましい限りです。

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コミュニティマネージャー
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Sheeルーキーメンバー
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DYSONブランドで欲しい物２つ

＜＜ご提案＞＞ ⒈ デスクトップ・クリーナー 自宅オフィスには、犬がいたり、薪ストーブがあったりで、デスクの上には毎日、チリや毛が降ってきます。片手で使えて机に向かって座ったまま使えて、収納できるもの。市場に小型だけが売りのもはいくつもあります。DYSONのサイクロンでないと。カッコよくないとだめ。 ⒉長尺可撓性パイプオプション 日曜大工をします。塗装面のサンディングには大量の微小粉塵が出ます。養生シートで覆っても、粉塵が微小なので拡散します。発生点で掃除機で吸うしか無いのですが、サイクロンは目詰まりなしで最適です。問題は、天井や壁などの高所の処理です。今は脚立の上に置いていますが、至極不便です。５mくらいの可撓性（曲げられる）延長パイプがオプションであると、重い本体を脚立に上げなくて済む。危険防止になる。 ＜＜自己紹介＞＞ ・ダイソン歴 １）2005年頃でしたか、初めてDYSONが日本市場に来たときに、黄色い紙に構造を説明した単色刷りのリーフレットを見て、構造が素晴らしいと思い、直ちに2台（当時は掃除機のみ）購入。申し分のない性能でした。 ２）この2台が、２、3年で電源が入らなくなって、しかし修理できず。DYSON引き取りで格安で代替え機を2台購入。この2台はむちゃくちゃ大きくて重くて、使いにくく、「DYSONさんはマーケティングができていないな」と思いました。 ３）やむをえず、日本仕様の小さい物（掃除機）を1台追加で買いました。 ４）現在は、掃除にはバッテリー式のものが2台目になります。2台目を買うときに、強く疑問に思ったのは、なぜバッテリーだけ交換できる仕様にしなかったのか？ECOという視点がないのかなと、DYSONさんの方針を疑っています。バッテリー以外はモーターと僅かな電子回路と多量のプラスチックでコストは僅かですからメーカーとしては「買い換え」に合理性があるのはわかりますが、プラスティックの廃棄物は感心できません。 ５）3年前に、温風＋扇風機を2台購入しました。 DYSONの製品は、その機能についていずれも満足しています。２）の大きな2台の掃除機は、今は日曜大工専用に使っています。内1台は、時々電源投入に手こずります。この辺はDTSONさんの課題のように思います。構造は素晴らしいので、どうでもいいところでミソをつけないように頑張ってください。 デスクトッ

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ダイソンコミュニティチーム_12
コミュニティマネージャー
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nkym2174ルーキーメンバー
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コミュニティへ自己紹介できない

初参加ですが、「自己紹介はこちらから」へ行っても投稿ができません。 わかりにくいコミュニティですね。

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と
とっとと999ルーキーメンバー
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空気清浄機のフィルタのメンテナンス方法について

みなさま はじめまして！ とっとと999 です。 本日は、空気清浄機のフィルタのお手入れ方法について、ご存知の方がいらっしゃったら お尋ねしたいと思います。 現在、HP00,TP03の2台をフル操業して、つらい花粉症の時期を乗り切っております。 ところで、これらの機種のフィルタは基本メンテナンスフリーだとは思うのですが、 ＊乾いた布で、フィルタ表面のほこりを払いとる ＊本体の外側から、掃除機で吸い取る ＊お手入れの頻度 などのお手入れのコツみたいなものがありましたら、教えてください。 よろしくお願いいたします。

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と
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sunflowerapish0807ルーキーメンバー
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掃除機や空気清浄機の使い方とパーツについて

初めまして。登録してすぐに質問を書いているので失礼や間違い等ありましたら申し訳ありません。 某大型家電量販店で掃除機を昨年？買いました。格安だったのもありますがもし何か不具合等あった場合やパーツの買い替え等はDysonのHPからでも購入可能でしょうか？ それと空気清浄機（冷風、暖房付）のも買ったのですが使用電気量が多すぎてうまく使いこなせてないのですが、ユーザーの皆様はどのようにうまくお使いになられてますか？

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まっつん
ブロンズメンバー
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nkym2174ルーキーメンバー
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使用製品の登録方法・自己紹介の方法を教えてください

スティック型掃除機：Dyson V8 Slim Fluffy Extra(型番：SV10KEXTBU/901) を2023年1月から使用していますが、製品登録前の自己紹介ができません。 どうしたらいいか教えてください。

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【新発売】日本限定カラー さくらロゼNews

この春に合わせて、私たち日本人に馴染み深く人気のある桜の色をモチーフに、限定カラー「さくらロゼ」が開発され、本日より公式オンラインストアや、Dyson Demo直営店、家電量販店などで発売中です。 ダイソンにおいて、製品の色は、常に開発の一部です。テクノロジーや品質と同じくらいの精度や、こだわりを持っています。ぜひ、この限定カラーをお手に取ってご覧ください。 ＜製品ラインナップ＞ ​ Dyson Supersonic™ヘアドライヤー アタッチメント1点のシンプルモデル。コアンダ効果で髪表面の浮き毛を抑え、ツヤのあるなめらかな髪へ¹。👉詳しくはこちら ​ Dyson Airwrap™マルチスタイラー アタッチメント3点のシンプルモデル。髪を乾かしながら、コアンダ効果でより簡単にスタイリング²。エアリーカール、ブロー、ドライ、浮き毛抑制も1台で³。 👉詳しくはこちら ＜製品を実際にお試しできるイベントのご案内＞ この春、表参道ヒルズの本館吹き抜け大階段でダイソンヘアケア製品のイベントを開催します。発売予定の新製品を使ったヘアスタイリング体験や、新発売となる日本限定カラーをお試しいただけます。ご友人・ご家族をお誘い合わせの上、ぜひ、イベント会場へお越しください。 イベントホームページ：https://dyson-beauty.jp/ 日時：2023年3月21日(火) - 4月2日(日)場所：表参道ヒルズ 詳しくはこちらもご覧ください！ ¹ 乾いたストレートヘアに浮き毛抑制ツールを使用した場合。² 従来のDyson Airwrap™スタイラーとの比較。³ 浮き毛抑制は、乾いたストレートヘアに浮き毛抑制モードを使用した場合。

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ヘアケア製品 - スタイリングのコツコツ - ヘアケア製品

サロンで仕上げたような、ツヤのあるスタイルを実現するために、簡単なスタイリング動画をぜひご覧ください😊 Dyson Supersonic Shineヘアドライヤー、Dyson Airwrap™マルチスタイラー、Dyson Corrale™ヘアアイロンのスタイリングのコツやガイド・動画をこちらにまとめました。 ヘアケアカテゴリの「スタイリング入門」からご覧いただけます。 各製品のスタイリング方法はこちら。 Dyson Supersonic Shineヘアドライヤー - スタイリングガイド Dyson Airwrap™️ マルチスタイラー - スタイリングガイド Dyson Corrale™️ ヘアアイロン - スタイリングガイド 質問やご意見は、ヘアケアカテゴリの「スタイリング入門」にお気軽に投稿してください😊

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Dyson Supersonic™ ヘアドライヤー - スタイリングガイドコツ - ヘアケア製品

理想のスタイルを実現するためのステップガイドをご覧ください。 公式サイトやダイソン公式YouTubeチャンネルでは様々なコンテンツを用意しています。 それぞれの動画は、スタイルを実現するための方法だけでなく、どのアタッチメントをどのように使用するかを詳しく紹介しています。 浮き毛抑制ツール ストレートヘアの仕上げに。浮き毛抑制ツールの使い方をご紹介しています。 浮き毛抑制ツール 毎日のブロードライ 自然なボリュームの出し方、カールのつくり方をご紹介しています。 低温ツール/ジェントルエアーリング、なめらかツール/スムージングノズル 、浮き毛抑制ツールを使います。 髪の乾かし方 メンズスタイリング 自然なストレートヘアのつくり方。 低温ツール/ジェントルエアーリング、なめらかツール/スムージングノズル、を使います。 メンズスタイリング ​ メンズのボリュームアップスタイリング メンズ向けのボリュームの出し方。 低温ツール/ジェントルエアーリングを使います。 メンズのボリュームアップスタイリング 質問やご意見は、ヘアケアカテゴリの「スタイリング入門」にお気軽に投稿してください。

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Dyson Corrale™ヘアアイロン - スタイリングガイドコツ - ヘアケア製品

ダイソン公式サイトやダイソン公式YouTubeチャンネルでは、さまざまなコンテンツを用意。 サロンで仕上げたような、ツヤのあるスタイルを簡単に実現するだけでなく、 スタイリングに役立つさまざまなヒントやコツも紹介しています。 お好みのスタイルにあった動画を以下から選択するか、ダイソンのYouTubeチャンネルにアクセスし、検索またはプレイリストをご覧ください。 ナチュラルストレート、カジュアルふんわりカールのつくり方 スタイリングのコツ ビーチウェーブ クラシックカール ソフトなウェーブ フラットビーチウェーブ Cカール 「スタイリングのアドバイスがほしい」「コツを共有したい」など、あなたも気軽にコミュニティへの質問や会話を投稿してみませんか？ヘアケア製品カテゴリの「スタイリング入門」への投稿をお待ちしています😊

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Dyson Airwrap™ マルチスタイラー - スタイリングガイドコツ - ヘアケア製品

理想のスタイルを実現するためのステップガイド ダイソン公式サイトやダイソン公式YouTubeチャンネルでは、さまざまなコンテンツを用意。 サロンで仕上げたような、ツヤのあるスタイルを簡単に実現するだけでなく、スタイリングに役立つさまざまなヒントやコツも紹介しています。 お好みのスタイルにあった動画を以下から選択するか、ダイソン公式YouTubeチャンネルにアクセスし、検索またはプレイリストをご覧ください。 かきあげニュアンスボブ(ミディアム) 外ハネとかきあげ前髪のスタイル。スムージングブラシ(ソフト)、40mm Airwrap™カーラーを使用。 Designed by TONI&GUY 広尾サロン トップスタイリスト 金崎 瑚能美 ワンカールくびれミディ(ミディアム) 外巻き、内巻きでくびれをつくったスタイル。30mm Airwrap™カーラーを使用。 Designed by Kakimoto arms JIYUGAOKA Creo店 トップスタイリスト 小川 愛 フレンチシック(ミディアム) ショートヘアのためのモダンクラシック。ソフトスモールブラシ、スモールラウンドボリュームブラシを使用しています。 ------------------------------------------------------------------ 外ハネくびれ巻き(ロング) 毛先や顔周りを外巻きにして、くびれをつくったスタイル。スムージングブラシ(ソフト)、40mm Airwrap™カーラーを使用。 Designed by NNN表参道 プロデューサー NOBU エアリーヨシンモリ(ロング) 韓国風のエアリーなスタイル。40mm Airwrap™カーラーを使用。 Designed by ALBUM 銀座 代表 兼 ディレクター 伊藤 佑記 ふんわりくびれ巻き(ロング) 毛先を内巻きにして、くびれをつくったスタイル。30mm Airwrap™カーラーを使用。 Designed by TONI&GUY 広尾サロン トップスタイリスト 金崎 瑚能美 きれいめワンサイドヘア(ロング) 浮き毛を抑えた、普段のスタイリングに最適なスタイルです。スムージングブラシ(ソフト)、スムージングドライヤーを使用しています。 マーメイドウェーブ(ロング) ロングヘアを、柔らかく無造作なウェーブで。ス

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人感センサーの使い方ヒント

ダイソン タスク ライトには赤外線モーション センサーが内蔵されており、動きを検出し、近くに人がいない場合は 5 分後に自動で電源をオフにします。 ライトに人が近づいたり離れたりすると、ライトが明るくなったり、暗くなったり、完全に消えたりします。 この動作は、ダイソンアプリでカスタマイズすることができます。 カスタマイズするには、まず、製品をダイソンアプリに接続します。次に、ホーム画面の右上の設定アイコンを押して、「製品の設定」 を選択します。 YouTube ダイソン公式YouTubeチャンネルには、このプロセスをサポートするコンテンツが掲載されています。また、ダイソン製品の使用方法、お手入れ方法、性能を最大限に引き出すためのコツもご紹介しています。画面上の検索オプションを使用するか、プレイリストを閲覧して、ご覧ください。

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